對于中國互聯(lián)網(wǎng)來說,2013年的中秋并無祥和之意。剛剛獲得騰訊注資的搜狗,與此前險些聯(lián)姻的360之間,爆發(fā)了一場口水戰(zhàn)。
搜狗宣稱360在用戶不知情的情況下,將搜狗瀏覽器用戶的默認(rèn)設(shè)置被改為IE或者360瀏覽器,屬于不正當(dāng)競爭行為。而360則認(rèn)為搜狗以升級輸入法和更新詞庫為借口,大規(guī)模進(jìn)行瀏覽器的誘導(dǎo)捆綁行為,360對用戶提示搜狗的誘導(dǎo)捆綁行為合理合法。一時間,類似3Q大戰(zhàn)的陰云再次籠罩中秋夜,網(wǎng)民又一次面臨選擇。
搜狗:360篡改用戶瀏覽器的默認(rèn)設(shè)置
9月20日,搜狗CEO王小川轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友微博稱,“從昨天(19日)起已經(jīng)接收到全國各地大量用戶對360的投訴,微博上也看到大量反饋。這個流氓行為超越法律底線,也是對用戶的極大傷害。”王小川稱搜狗已經(jīng)對此進(jìn)行取證。
21日上午,搜狗發(fā)布官方聲明稱,從9月19日上午就開始收到大量用戶投訴:搜狗瀏覽器用戶的默認(rèn)設(shè)置被改為IE或者360瀏覽器,且用戶手動恢復(fù)無效。
搜狗的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,數(shù)量龐大的搜狗瀏覽器用戶分批次、分時段、分地域受到影響。受到影響的用戶除了北京外,還包括廣州,西安等城市和地區(qū)。
搜狗直言,根據(jù)技術(shù)人員的初步判斷,搜狗瀏覽器用戶默認(rèn)設(shè)置在用戶不知情狀況下的更改,與360安全軟件有關(guān)。搜狗聲明中還呼吁360公司立刻停止影響用戶體驗(yàn)的不正當(dāng)競爭行為,倡導(dǎo)良性的競爭環(huán)境。